Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») sont proposées par Siham Cosmetics , dont le siège social est situé en Franche-Comté à Belfort

Comme le prévoit l’Article L 111-1 du Code de la consommation, le client potentiel doit pouvoir prendre connaissance des caractéristiques essentielles des produits avant la prise de commande définitive.

Passion Savon présente les caractéristiques de ses produits sur son site internet. Les photos ne sont pas contractuelles et parce que les ingrédients sont naturels et pas synthétiques, il y aura des légers changements de coloration. De même pour les dessins, peuvent rainés puisqu’ ils sont créés a la main.

Nos savons devraient être gardés au sec entre les utilisations, l’humidité ce n’est pas bon pour des savons naturels, saponification à froid, car ils contiennent naturellement de la glycérine, qui est un humectant et attire l’humidité de l’atmosphère. Parfait pour notre peau, mais pas si bon pour la durée de conservation des savons. Mais si vous les garder sec, ils ont une durée de vie de 24 mois minimum.

Création d’un compte client

La création d’un « compte client » est un préalable indispensable à toute commande du Client sur le présent Site. A cette fin, le Client sera invité à fournir un certain nombre d’informations personnelles tels que ses nom et prénom, son adresse email, son adresse postale et son numéro de téléphone, cette liste n’étant pas exhaustive. A ce titre, le Client s’engage à fournir des informations exactes. Le Client est responsable de la mise à jour de ses données. Il doit donc aviser sans délai le Vendeur en cas de changement. Le Client est le seul responsable de la véracité, de l’exactitude et de la pertinence des données fournies.

Validation des commandes

Les commandes sont fermes et non résiliables. Pour passer une commande, le client doit être majeur (18 ans révolus).

Modalités de paiement

Méthodes de paiement : Par cartes de crédit avec Stripe :  Paypal, Visa, Master Card ou virement bancaire

Toute commande est considérée comme validée dès réception de votre paiement. Aucun produit ne sera envoyé avant réception du paiement. En cas d’urgence, vous pouvez nous contacter par mail : contact@siham-cosmetics.bio , nous ferons tout pour accélérer

Livraison

France : L’envoi des articles est effectué par poste dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés. Si un produit était en rupture, il vous sera envoyé ultérieurement sans frais d’envoi supplémentaire. Les frais de port vous sont offerts dès 49€ de commande pour une livraison en France. Vous avez également la possibilité de récupérer votre marchandise sur les marchés (voir liste sur notre site). Les frais de port sont calculés directement lors de la commande.

Responsabilité de livraison

Les erreurs de livraison et dommages dus au transport sont à réclamer dans les 7 jours suivants la réception de la commande. Après ce délai, la marchandise est considérée comme acceptée. 

Coordonnées de la société

Siham Cosmetics

2 rue de Colmar

90000 Belfort , France

www.siham-cosmetics.bio

Crésuz, le 9 septombre  2019

mis à jour le 12  octobre 2020

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